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“G6492次列车长，请确认一下3号车厢14C座位是否有一位叫彭俊武的小朋友未下车，他的姐姐在我身边很着急……”8月18日，由长沙客运段动二车队值乘的G6492次列车在邵阳站刚刚启动，对讲机里传来站台客运员急切地呼叫列车长。

列车长欧坤听到邵阳站的呼叫后迅速前往3号车厢确认情况，此时3车14C座位已不见彭俊武小朋友身影，在仔细询问周边旅客后得知确实刚刚有一个小朋友在座位上，但现在不知道去哪里了。

列车长欧坤在3号车厢内呼喊几次后未发现彭俊武，欧坤立刻通知全体列车工作人员在车厢内寻找，自己则使用列车广播发起寻人启事。

几分钟后，一位穿着白色短袖的男孩子哭哭啼啼来到列车办公席。彭俊武透露，因购票时所买的座位没有与姐姐在同一车厢，以为到站前姐姐会过来叫他一起下车，就一直在座位等候，直到邵阳站上车的旅客向他询问座位，他才反应过来，此时列车已经驶离邵阳站。因着急紧张，他也没有注意到列车广播正在寻找他。

列车长欧坤对小朋友进行了安抚：“没关系的，我们会帮你想办法和姐姐团聚……”看到列车长在为自己的事情忙前忙后，彭俊伟情绪也慢慢平复下来。经过一番努力，彭俊武在列车长的帮助下和姐姐取得了联系。姐姐得知列车长找到弟弟时，一直悬着的心这才放了下来。原来，姐弟俩准备去萍乡，计划从隆回站乘高铁到邵阳再换乘K576次列车，出现了这样的情况姐姐不知道该怎么办。

欧坤了解到姐弟俩在长沙有亲戚后，提出可以让亲戚赶至长沙南站接彭俊武完成后续行程。列车到达长沙南站后与车站办理交接，在车站的帮助下，小朋友和亲属登上了去萍乡北的高铁列车。最后通过站车的共同努力姐弟俩顺利在萍乡汇合。彭俊武的姐姐也再次打来电话对铁路工作人员关心帮助表示感谢。（文/覃璇 刘力宾）